Die Konkurrenz im Handwerk ist groß, und die Auftragslage kann schwanken. Um dauerhaft erfolgreich zu sein, sollten Handwerker proaktiv an ihrer Kundenakquise arbeiten. Hier sind einige bewährte Methoden, um neue Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.
1. Online-Präsenz optimieren
In der digitalen Welt suchen viele Kunden online nach Handwerkern. Daher ist eine professionelle Website mit aussagekräftigen Referenzen, Kundenbewertungen und Kontaktmöglichkeiten unerlässlich. Zudem sollten Handwerker ihre Profile auf Plattformen wie Google My Business und Handwerkerportalen pflegen.
2. Social Media nutzen
Facebook, Instagram und LinkedIn bieten ideale Möglichkeiten, um Dienstleistungen zu präsentieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Regelmäßige Posts mit abgeschlossenen Projekten, Tipps und Angeboten helfen dabei, Sichtbarkeit zu erhöhen.
3. Lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) einsetzen
Mit gezielten SEO-Maßnahmen, wie der Verwendung lokaler Keywords (z. B. „Schreiner in München“), können Handwerker in den Suchergebnissen weiter oben erscheinen und mehr Anfragen generieren.
4. Empfehlungsmarketing nutzen
Zufriedene Kunden sind die beste Werbung. Handwerker sollten aktiv um Bewertungen bitten und Empfehlungsprogramme einführen, bei denen bestehende Kunden für erfolgreiche Weiterempfehlungen belohnt werden.
5. Netzwerken und Kooperationen eingehen
Die Zusammenarbeit mit anderen Handwerkern oder Unternehmen kann neue Aufträge bringen. Beispielsweise können Elektriker mit Malern kooperieren oder sich in regionalen Netzwerken engagieren.
6. Gezielte Werbung schalten
Google Ads, Facebook-Werbung oder Flyer in der Region können helfen, gezielt Kunden zu erreichen. Wichtig ist eine klare und ansprechende Werbebotschaft.
7. Schnellen und zuverlässigen Service bieten
Kunden schätzen Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und transparente Kommunikation. Wer einen guten Eindruck hinterlässt, wird weiterempfohlen und erhält Folgeaufträge.
8. Aufträge über Handwerker-Plattformen erhalten
Portale wie My Notdienst, oder deine eigene Plattform bieten eine gute Möglichkeit, schnell neue Aufträge zu finden und Bewertungen zu sammeln.
Die richtige Mischung aus Online-Marketing, Netzwerken und exzellentem Kundenservice ist der Schlüssel zur erfolgreichen Auftragsakquise. Wer sich kontinuierlich um seine Sichtbarkeit und Reputation kümmert, wird langfristig mehr Kunden gewinnen.